Пока мы подводим итоги подведения итогов ) - в сети уже появились отзывы участников.
Сергей Гипш делится впечатлениями, Марина Рясна из ПР-школы КПИ вспоминает все ПР-события дня, Виктор Зинченко говорит, почему ему понравилось вчерашнее PR Cafe, а Noblet Media в своем блоге говорят, почему они пойдут на кафе в следующий раз.
вторник, 22 декабря 2009 г.
четверг, 17 декабря 2009 г.
PR Cafe подводит итоги 2009 года
Заканчивается 2009 год, насыщенный событиями и изменениями.
Приглашаем на «итоговую» встречу PR Cafe в понедельник, 21 декабря, в 19.00. Ирония судьбы – последняя встреча 2009 года пройдет в том же помещении, что и первая – на втором этаже бизнес-центра на бульваре Шевченка 33, где с недавнего времени поселилась галерея Худграф и Kiev Daily Bar (а раньше был магазин Бизнес-Книга).
Мы вспомним и составим рейтинг самых ярких событий на PR-рынке за 2009 год, попробуем спрогнозировать тенденции на 2010 год и обсудим результаты первого количественного исследования украинского PR-рынка от UAPR.
И конечно же, не обойдется без приятных новогодних сюрпризов от организаторов )
Регистрация уже традиционно на http://prcafe.eventbrite.com
До встречи в следующий понедельник, 19.00, на б.Т.Шевченка 33!
пятница, 16 октября 2009 г.
Are you ready for a Laptop Dance? ))
Привіт всім!
Як вже анонсувалося, темою чергової сесії PR café будуть нові (соціальні) медіа та їх використання в практиці PR.
Здавалося б, тема вже заїжджена – але насправді у всіх різні думки не лише щодо ефективності тих чи інших інструментів, але і з приводу доцільності використання соціальних медіа в принципі.
Цього разу ми плануємо провести сесію у більш динамічному форматі – щоб кожен міг і себе показати, і на інших подивитись))
Ми пропонуємо вам поділитися своїми ідеями та улюбленими кейсами використання Social Media в практиці комунікацій – тими речами, які вам подобаються, які надихають вас, які ви хотіли б втілювати в себе в компанії або для ваших клієнтів.
Традиційно чекаємо вас в кафе Сiновал (вул.Саксаганського 40) 21 жовтня о 19:00, реєстрація - на http://prcafe.eventbrite.com/.
pls RT! :) #prcafekyiv
UPDATE УВАГА! За проханнями учасникiв ми змiнили мiсце проведення на Сiновал (вул.Саксаганського 40)
понедельник, 7 сентября 2009 г.
Встреча 9го сентября
Уважаемые коллеги!
Многие из вас ожидали встречу 2-го сентября, но мы просто не смогли остаться равнодушными к магии чисел. Поэтому приглашаем вас разделить с нами волшебство второй сентябрьской среды - 09.09.09. :)
Место встречи пока неизменно - Антресоль (бульвар Шевченко, 2; 2 этаж).
Время - снова 19:00.
А тема, откровенно говоря, - животрепещущая (особенно после свежих обсуждений на PRWeb).
Итак, предлагаем обсудить:
Блок 1
Ценность отраслевых конкурсов для компаний и PR-агентств: если есть, то в чем конкретно?
Разницу между номинациями фестивалей, охватывающих ряд отраслей (например, КМФР), и узкоспециализированными конкурсами
В этом году наблюдается бум на PR-номинации в конкурсах: на Cannes Lions и Golden Drum впервые в истории появились PR-номинации. На украинском КМФР количество поданных PR-проектов увеличилось на 21%, в то время как в целом на фестиваль работ было подано на 21% меньше. Означает ли это, что в кризисное время креатив в PR имеет бОльшую ценность? Или эта тенденция говорит о чем-то ином?
Блок 2
Не обойдется и без сюрпризов... Дело в том, что для обсуждения второго блока вопросов мы решили пригласить коллег-журналистов. Ведь куда мы без них? :)
Впрочем, судите сами:
Под каким углом журналисты имеют право оценивать пиарщиков, а пиарщики – журналистов?
Как журналисты относятся к признанию пиарщиков (например, к премии "Честный пряник" и т.п.)?
Насколько реально журналистам соответствовать критериям "Честного пряника" в кризисное время:
- честные корректные методы получения информации;
- честное этическое отношение к личностям и фактам;
- честный искренний интерес к объекту или предмету материала;
- честное разностороннее освещение исследуемой ситуации;
- честный глубокий подход к теме, готовность добывать новые знания.
Что ж, остается надеяться, что "это может стать началом настоящей дружбы". :)
А пока - ожидаем ваши предложения/размышления/замечания/... в комментариях и ДО ВСТРЕЧИ! Регистрация уже традиционно на http://prcafe.eventbrite.com/
Многие из вас ожидали встречу 2-го сентября, но мы просто не смогли остаться равнодушными к магии чисел. Поэтому приглашаем вас разделить с нами волшебство второй сентябрьской среды - 09.09.09. :)
Место встречи пока неизменно - Антресоль (бульвар Шевченко, 2; 2 этаж).
Время - снова 19:00.
А тема, откровенно говоря, - животрепещущая (особенно после свежих обсуждений на PRWeb).
Итак, предлагаем обсудить:
Блок 1
Ценность отраслевых конкурсов для компаний и PR-агентств: если есть, то в чем конкретно?
Разницу между номинациями фестивалей, охватывающих ряд отраслей (например, КМФР), и узкоспециализированными конкурсами
В этом году наблюдается бум на PR-номинации в конкурсах: на Cannes Lions и Golden Drum впервые в истории появились PR-номинации. На украинском КМФР количество поданных PR-проектов увеличилось на 21%, в то время как в целом на фестиваль работ было подано на 21% меньше. Означает ли это, что в кризисное время креатив в PR имеет бОльшую ценность? Или эта тенденция говорит о чем-то ином?
Блок 2
Не обойдется и без сюрпризов... Дело в том, что для обсуждения второго блока вопросов мы решили пригласить коллег-журналистов. Ведь куда мы без них? :)
Впрочем, судите сами:
Под каким углом журналисты имеют право оценивать пиарщиков, а пиарщики – журналистов?
Как журналисты относятся к признанию пиарщиков (например, к премии "Честный пряник" и т.п.)?
Насколько реально журналистам соответствовать критериям "Честного пряника" в кризисное время:
- честные корректные методы получения информации;
- честное этическое отношение к личностям и фактам;
- честный искренний интерес к объекту или предмету материала;
- честное разностороннее освещение исследуемой ситуации;
- честный глубокий подход к теме, готовность добывать новые знания.
Что ж, остается надеяться, что "это может стать началом настоящей дружбы". :)
А пока - ожидаем ваши предложения/размышления/замечания/... в комментариях и ДО ВСТРЕЧИ! Регистрация уже традиционно на http://prcafe.eventbrite.com/
вторник, 11 августа 2009 г.
О встрече PR-кафе от 5 августа
Давно я с таким воодушевлением не спешила на PR-кафе. Дело было в теме: измерение эффективности пиара, «контент анализ vs ROI».
Не то, чтобы я думала, что узнаю единственно верный метод, как мерять эффективность коммуникации. Эту теорему Ферма не могут решить маркетологи всего мира. Потому что, с одной стороны, конечно, лучше мерять влияние на бизнес-показатели. С другой – непонятно, как вычленить из всех влияний именно пиар.
Необходимость считать индекс возврата пиар-инвестиций особенно обострилась сейчас, во время кризиса. И вообще это стало модным – давно, видимо, коммуникаторы не занимались мат.моделями, довольствуясь химией. Как сказал Эл Рис (глава американской консалтинговой компании Ries&Ries, автор книг «Происхождение брендов», «Закат рекламы и восход пиара»): «Я считаю, опытный маркетолог инстинктивно знает, работает маркетинговая программа или нет. Нужно ли Apple тратить деньги на попытки оценить ROI своих маркетинговых усилий? То, что делает Apple, приносит результат. То, что делает Microsoft, – нет. Вам не нужен показатель ROI, чтобы понять это».
Но пришла мода на четкое математическое доказательство того, что ты отрабатываешь свой хлеб. Поэтому 5 августа, в первую среду месяца, я торопилась на встречу с коллегами.
PR-кафе прошло отлично: вместо многих маленьких столиков было организовано 2 больших, что дало возможность помолчать желающим послушать, и выступить говорунам.
Большая часть пиарщиков, насколько я поняла из реплик, делает отчетный контент-анализ. Что, в принципе логично, поскольку а) похоже на анализ; б) не требует дополнительной хоботни в виде привязки к бизнес-показателям (ну, и, конечно, снижает ответственность за них).
Среди переменных, которые оцениваются при контент-анализе, были названы такие:
- Количество
- Тональность
- Донесенные сообщения
- Тип засветки (упоминание или публикация о нас)
- Жанр публикации
- Охват сообщения.
Впервые услышала и понравился такой показатель: как часто бренд упоминают третьи лица без инициативы пресс-службы. По-моему, адекватное отражение всего пиар-комплекса, от разработки и формулирования сообщений, до медийной и сарафанной активности.
Что касается методов оценки эффективности пиара в привязке к бизнесу, то народ вспомнил такие:
- Прямые контакты с потенициальным потребителем.
- Вопрос заинтересовавшемуся потенциальному клиенту «откуда вы про нас узнали?».
- Вариант предыдущего: давать разную информацию в разных составляющих маркетинг-микса, и по поступающим запросам определять, какой канал привёл человека.
- Делать различные маркетинговые активности поочередно и посчитывать бизнес-показатели в конце каждого периода.
- Мы с Дегтярёвым вспомнили еще NPS – вопрос потребителям: «Порекомендовали бы вы этот бренд своим друзьям?». Проводить перед и после пиар-кампании (а лучше – трекинг на протяжении года). Это исследование относится к ROI-типу, поскольку существуют найденные (западными маркетологами) зависимости между NPS и прибылью. Из-за отсутствия (по крайней мере, в публичном поле) таких связок сложнее отнести к методам оценки бизнес-эффективности репутационный аудит.
Уже после заседания мне пришло в голову, что с оценкой ROI пиара непосредстенно связана оценка стоимости бренда. Та, которую вполне четко выражают в деньгах, как, например, «в прошлом году стоимость бренда McDonald`s, то есть доход, полученный благодаря торговой марке и имиджу товаров, составляла 25,3 млрд долларов». А от этой цифре к EBITDA – один шаг. Я так думаю.
В общем, спасибо дорогому PR-кафе за интересную пищу для ума и, конечно, нетворкинг. Последнее проявилось своей ярчайшей стороной, когда уже в финале встал пассионарный Миша Красюк и высказался в том духе, что, мол, мы все тут пиарщики, давайте будем честными друг перед другом и признаемся, что редко когда клиент ставит пиарщику четкие задачи, тем более относящиеся к бизнесу. Чаще при заказе пиара им движет либо тщеславие, либо политические амбиции. Завязалась эмоциональная дискуссия, под которую и обмен визитками прошел как-то на подъеме.
Фотографии со встречи.
Не то, чтобы я думала, что узнаю единственно верный метод, как мерять эффективность коммуникации. Эту теорему Ферма не могут решить маркетологи всего мира. Потому что, с одной стороны, конечно, лучше мерять влияние на бизнес-показатели. С другой – непонятно, как вычленить из всех влияний именно пиар.
Необходимость считать индекс возврата пиар-инвестиций особенно обострилась сейчас, во время кризиса. И вообще это стало модным – давно, видимо, коммуникаторы не занимались мат.моделями, довольствуясь химией. Как сказал Эл Рис (глава американской консалтинговой компании Ries&Ries, автор книг «Происхождение брендов», «Закат рекламы и восход пиара»): «Я считаю, опытный маркетолог инстинктивно знает, работает маркетинговая программа или нет. Нужно ли Apple тратить деньги на попытки оценить ROI своих маркетинговых усилий? То, что делает Apple, приносит результат. То, что делает Microsoft, – нет. Вам не нужен показатель ROI, чтобы понять это».
Но пришла мода на четкое математическое доказательство того, что ты отрабатываешь свой хлеб. Поэтому 5 августа, в первую среду месяца, я торопилась на встречу с коллегами.
PR-кафе прошло отлично: вместо многих маленьких столиков было организовано 2 больших, что дало возможность помолчать желающим послушать, и выступить говорунам.
Большая часть пиарщиков, насколько я поняла из реплик, делает отчетный контент-анализ. Что, в принципе логично, поскольку а) похоже на анализ; б) не требует дополнительной хоботни в виде привязки к бизнес-показателям (ну, и, конечно, снижает ответственность за них).
Среди переменных, которые оцениваются при контент-анализе, были названы такие:
- Количество
- Тональность
- Донесенные сообщения
- Тип засветки (упоминание или публикация о нас)
- Жанр публикации
- Охват сообщения.
Впервые услышала и понравился такой показатель: как часто бренд упоминают третьи лица без инициативы пресс-службы. По-моему, адекватное отражение всего пиар-комплекса, от разработки и формулирования сообщений, до медийной и сарафанной активности.
Что касается методов оценки эффективности пиара в привязке к бизнесу, то народ вспомнил такие:
- Прямые контакты с потенициальным потребителем.
- Вопрос заинтересовавшемуся потенциальному клиенту «откуда вы про нас узнали?».
- Вариант предыдущего: давать разную информацию в разных составляющих маркетинг-микса, и по поступающим запросам определять, какой канал привёл человека.
- Делать различные маркетинговые активности поочередно и посчитывать бизнес-показатели в конце каждого периода.
- Мы с Дегтярёвым вспомнили еще NPS – вопрос потребителям: «Порекомендовали бы вы этот бренд своим друзьям?». Проводить перед и после пиар-кампании (а лучше – трекинг на протяжении года). Это исследование относится к ROI-типу, поскольку существуют найденные (западными маркетологами) зависимости между NPS и прибылью. Из-за отсутствия (по крайней мере, в публичном поле) таких связок сложнее отнести к методам оценки бизнес-эффективности репутационный аудит.
Уже после заседания мне пришло в голову, что с оценкой ROI пиара непосредстенно связана оценка стоимости бренда. Та, которую вполне четко выражают в деньгах, как, например, «в прошлом году стоимость бренда McDonald`s, то есть доход, полученный благодаря торговой марке и имиджу товаров, составляла 25,3 млрд долларов». А от этой цифре к EBITDA – один шаг. Я так думаю.
В общем, спасибо дорогому PR-кафе за интересную пищу для ума и, конечно, нетворкинг. Последнее проявилось своей ярчайшей стороной, когда уже в финале встал пассионарный Миша Красюк и высказался в том духе, что, мол, мы все тут пиарщики, давайте будем честными друг перед другом и признаемся, что редко когда клиент ставит пиарщику четкие задачи, тем более относящиеся к бизнесу. Чаще при заказе пиара им движет либо тщеславие, либо политические амбиции. Завязалась эмоциональная дискуссия, под которую и обмен визитками прошел как-то на подъеме.
Фотографии со встречи.
четверг, 30 июля 2009 г.
Зустрінемось 5 серпня :)
Шановні колеги! Після деякої перерви ми знову виходимо на зв'язок :)
По-перше, повідомляємо всім, хто планує вперше або знову побачитися з колегами на зустрічах PR Café, що відтепер ми збираємося кожної ПЕРШОЇ середи кожного місяця.
Отже, наступна зустріч відбудеться 5 серпня, про що всі постійні PR-кафеїсти отримають повідомлення на залишені e-mail.
По-друге, оголошуємо тему PR Café 05.08.09. Вона навіть надто актуальна – «Ефективність PR та її оцінка: контент-аналіз vs ROI».
Зустрічаємося вже традиційно – о 19:00 на 2-му поверсі затишного кафе «Антресоль» (бульв. Шевченка, 2).
Побачимось! :)
По-перше, повідомляємо всім, хто планує вперше або знову побачитися з колегами на зустрічах PR Café, що відтепер ми збираємося кожної ПЕРШОЇ середи кожного місяця.
Отже, наступна зустріч відбудеться 5 серпня, про що всі постійні PR-кафеїсти отримають повідомлення на залишені e-mail.
По-друге, оголошуємо тему PR Café 05.08.09. Вона навіть надто актуальна – «Ефективність PR та її оцінка: контент-аналіз vs ROI».
Зустрічаємося вже традиційно – о 19:00 на 2-му поверсі затишного кафе «Антресоль» (бульв. Шевченка, 2).
Побачимось! :)
среда, 24 июня 2009 г.
Третя зустріч PR-Cafe: 1 липня
Всім привіт!
З логістичних причин засідання PR-Cafe переноситься на тиждень - на середу, 1 липня. Місце - найімовірніше Антресоль, проте слідкуйте на новинами на блозі - можливі зміни.
Дещо змінюється і формат: на попередній зустрічі багато учасників висловили бажання перейти від дещо абстрактних питань до конкретних кейсів.
Отже, переходимо ) Тему для липневої зустрічі теж запропоновано учасниками: кризові (або ж антикризові) комунікації.
Обіцяємо цікаві кейси, а поки що можете поділитись думками: які кризи цікавлять вас? Внутрішні, пов'язані з персоналом, з якістю продукту/послуг, конфлікти з регуляторними органами, рейдерські атаки, конкурентна боротьба, операційні або екологічні кризи, скорочення персоналу? Будемо раді почути Ваші ідеї в коментарях!
Залишайте в коментарях
Подписаться на:
Сообщения (Atom)
